• 浅析建筑施工企业的工程项目成本管理 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      摘 要:随着人们环保意识的增强,对纸及纸产品需求的增加,国家出台各项促进林纸一体化发展的相关政策。论文从林纸一体化企业模式分析入手,梳理林纸一体化企业内部产生文化冲突的原因和具体表现,针对林纸一体化企业文化冲突现状,提出组织结构完善、文化氛围营造等协调方法,促进林纸一体化目标的实现。 下载论文网   关键词:林纸一体化;文化冲突;协调   前言:林纸一体化就是打破林纸分离的传统管理模式,市   场需求为导向,以造纸企业为主体,应用资本纽带和经济利益将制浆造纸企业与营造造纸林基地有机结合起来,形成以纸养林、以林促纸、林纸结合的产业化新格局,实现经济效益、生态效益、社会效益的统一。简言之林纸一体化就是将造林、营林、采伐、制浆、造纸与销售结合起来的,形成一条完整产业链。从造纸公司与林业基地合作形式角度可将林纸一体化模式分为:“公司+基地”,“公司+基地+林农”,“公司+公司”三种[2]。   一、文化冲突产生的原因   (一)企业性质的不同。文化冲突产生的原因是由于不同企业之间的文化存在差异。一个公司的企业文化,同其“出身”有关,而这个出身指的就是一个公司在诞生时的企业性质。不同的企业类型(国有企业、私营企业、合资企业、外贸企业)、行业性质(制造业、服务业、零售业、保险金融业、通讯电子业、及其它行业)、企业规模、企业历史都对企业组织文化产生影响。   在林纸一体化各种模式中均包含各种性质的企业,有造纸企业、基地企业以及林场企业,不同企业拥有不同的企业文化,结合成为一体化合作形式后,不同文化之间会形成差异,一旦这种差异超过一定的限值,就会导致文化冲突。   (二)管理人员经营思想的差异。不少造纸企业是中外合资经营企业,西方发达国家的大多数企业都有以市场为导向的经营思想,而中国的企业由于长期实行计划经济,所以传统的把产品生产出来后再去寻求市场的经营模式尚未改变。在一体化过程中,造纸企业由于近些年工业化的发展,已经开始逐渐走向西方的以市场为导向的经营思想靠拢,而基地企业和林场企业,由于传统观点比较落根深蒂固,故经营思想还相对落后。造纸企业领导者和林场领导者以及农户的经营思想的不同也导致了文化冲突的产生。   (三)价值观上的差异。价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。不同生产环境背景下的企业员工具有不同的价值观,这就造成了其工作过程中的行为方式、处事态度也不同。造纸企业工人与厂房、机器打交道,而林场、基地企业员工与林地、树木打交道,故两者行为方式、处事态度大不相同。   (四)环境因素。文化冲突的外部成因可以从物质环境、社会环境、政治法律环境、经济环境和认知环境五大方面进行分析。由于不同企业处于不同的内外经营环境,经历了不同的企业管理实践,受到了不同内外环境因素和企业管理因素的影响,而表现出基于企业自身发展历程的企业文化差异。由于双方文化背景的差异,地域的不同,使得文化存在明显差异,这种差异在企业中表现出企业文化的差异。林纸一体化过程中上下游企业并不一定在一个区域,大多数分布在不同的地方,以及不同部门对稀缺资源的依赖程度也大不相同,所以从宏观上造成了企业文化冲突。   二、林纸一体化企业文化冲突表现   有学者认为冲突的表现有:企业价值观冲突,企业成长环境迥异带来的冲突,企业管理效率的冲突,员工角色身份认同的冲突。也有人概括文化冲突主要表现在两个方面:经营管理模式的冲突和企业员工之间文化背景的冲突。主要还是将文化冲突分为四个方面:第一种将文化冲突分成显性文化、制度文化、价值观观念、人力资源管理四个方面。第二种认为其主要表现在制度、行为、文化、精神层面四个层面。论文结合林纸一体化企业具体情况,从制度、行为、文化、精神四个层面进行分析。   (一)精神层面。价值观不同是企业文化冲突的核心体现。营林业员工的精神文化主要是以小农意识为主,具有很大的保守性,缺乏主动进取精神,市场竞争意识较为薄弱,在精神观点上,比较安于现状,不愿意改变也不容易改变,且由于轮伐期较长,劳动时间较为分散。大多数从业人员知识范围狭窄、认识水平比较低。造纸企业员工生产环境依赖于生产线,个人生产量与薪酬有一定的联系,而且由于采用的技术相对营林业相对先进,所以对从业人员的素质水平要求相对较高,思想意识上也要求对于市场环境较为敏感。   (二)物质层面。营林业以自然环境为生产背景,依赖于自然环境和人工,而且技术相对还不够先进,故在物质层面无优势,物质环境相对粗狂。造纸业以厂房为主要活动场所,拥有大型工业化机器和相对先进的技术,从而使得其拥有了较好的物质文化基础,有利于促进技术进一步发展。一体化中不同的企业对于物质文化方面会有不同的要求,当要求不能被同时满足,就会导致不同企业之间激烈的物质文化冲突。   (三)制度层面。制度文化是在企业发展过程中形成的各项经营管理制度,规章制度,法规的综合。造纸企业是典型的类工业化生产企业,有着严格的生产流程,对于员工的绩效,薪酬发放有着严格的规章制度,且由于主要生产活动就是在厂房中,故也便于对员工制定各项规章制度,外加上生产空间相对较小,利于企业对于员工实行监督。营林企业就是典型的粗放管理企业,并没有固定的生产工作时间,无法按照固定的作息对其员工进行管理,也没有明确的规章制度对员工的绩效、行为进行考察。   (四)行为层面。企业文化的行为层面主要表现为企业在生产经营过程中反映出来的各种行为综合。两个企业的经营模式是不同的,营林业生产周期较长,生产面积大,市场敏感度较弱,而造纸业是类工业化生产,生产周期相对较短,针对市场变化响应较快,能及时改变产品品种与类别。营林业主要靠人工,造纸业为人工与机器的结合,主要为大规模机器化生产。   三、文化冲突产生的影响   赵明非、吴云燕(2008)认为管理者应该将文化冲突对组织绩效影响好坏来界定冲突的性质。若冲突有助于提高组织绩效,以便更好地实现组织目标,那么这类冲突就是建设性冲突,反之,就是破坏性冲突。所以文化冲突产生的影响也分为积极影响和消极影响。   (一)积极影响。冲突在一定范围内,会产生一定的积极影响。文化冲突可以提高决策的科学性,提高企业的竞争力。同时有的文化冲突可以使员工更新思想,加强与他人的合作与交流,矛盾使得企业内部不断进步。   (二)消极影响。(1)企业文化冲突对于员工的影响。冲突会导致当事人做出一些敌对性行动,诸如回避对方、对质、抗议、威胁等等,同时会降低信任度。于是冲突会造成员工关系的不和谐,降低员工的工作满意度和忠诚度,造成消极怠工,降低工作效率,高离职率。冲突会使得员工将过多精力浪费于相互对抗或关系协调上,这将不利于工作任务的完成和组织目标的实现。一旦冲突不能协调,势必影响企业内部凝聚力,而凝聚力对于企业的发展是至关重要的。(2) 企业文化冲突对于企业的影响。文化差异通过人们行为对组织效率和竞争力的影响是十分巨大和不可回避的。文化上的差异造成的冲突给企业经营活动带来了负面影响,并且这种影响将体现在企业形象、价值观念和经营理念上。企业文化差异会给企业带来意想不到的负面影响和后发阻力,甚至导致企业目标最终难以实现。文化冲突的存在会增加企业管理成本、交易成本,以及市场机会损失。由于文化差异的存在,文化风险使得财务上流动性要求更大,财务和物质上的成本更大,大量的压制资金会使企业丧失更多的市场投资机会,使得企业的实力下降。文化冲突导致跨文化企业市场机会的损失和组织结构的低效率。文化冲突的存在必然增加组织协调的难度,甚至造成组织结构低效率运转。文化冲突还会影响企业市场策略的选择,以及不利于决策的贯彻执行和实施,最终降低企业的竞争力。   林纸一体化的目标之一就是为了降低交易成本,提高市场竞争力,一旦这种文化冲突造成的管理成本大于市场交易成本,则一体化优势完全丧失,一体化宣告失败。   四、林纸一体化企业文化冲突的协调   现代管理理论认为,由于组织内外的各项活动都是人来进行的,工作的矛盾冲突往往表现为人与人之间的矛盾冲突,所以协调实质是人际关系的协调。按协调的范围可分为:内部协调,指组织内部各部门、单位、个人之间的协调;外部协调,指组织与其外部环境各方面之间的协调。   (一)建立协调指挥机制。在协调措施方面应该先建立协调机制,预防文化冲突。针对相应的文化差异,建立对应的协调机制,能最大限度地将文化冲突造成的损失最小化。而建立协调机制的关键就在于充分认识不同企业之间文化的差异,正确对待文化冲突。尤其是管理层必须正确认识到文化冲突的存在,才能更好的做到建立协调指挥机制。   (二)调整组织结构。由于营林企业与造纸企业之间显著的文化冲突差异,使得林纸一体化企业在管理中不可以仅仅只以造纸企业为核心企业促进发展,形成职能型组织结构,而更应该形成以集团形式的大型林纸一体化企业,由事业部制组织结构构成,从集团层面协调营林企业与造纸企业之间的文化冲突。这样的组织结构有着独一无二的优势,现在一些大型的林纸一体化企业已经实现了该组织结构的建立,比如金光集团APP、山西晨鸣纸业集团股份有限公司、岳阳纸业股份有限公司等。   (三)组织员工文化培训。对员工进行文化培训,可以让企业员工之间能够彼此了解与沟通,从而有助于形成一个统一的可接受的企业文化。建立沟通与激励机制是解决团队差异性与依存性的关键。坚持“以人为本”的企业价值观,让企业家成为企业文化的倡导者和培育者,把人作为企业管理的根本出发点,充分调动人的积极性。具体来说可以举办各项培训活动,以及组织员工之间的素质拓展活动等,增加员工之间的互相交流与沟通,在交流与沟通的过程中了解彼此,协调文化冲突。   文化冲突在企业长期发展的过程中形成的,协调的过程也需要一定的时间。协调就是一个认识问题再到解决问题的过程,所以林纸一体化企业协调文化冲突的方法就是先认识到文化冲突的存在,然后一步步通过协调的方法来解决文化冲突。   结论:林纸一体化是一项重要的项目,但是其中由于企业文化冲突的存在,一定程度上阻碍了林纸一体化进程和目标的实现,所以本文从文化冲突产生的原因出发,根据文化冲突的表现以及对一体化产生的影响,有针对性地提出几点协调建议,帮助一体化企业解决文化冲突问题,从而帮助一体化企业健康发展。   参考文献:   [1] 王菲. 跨国战略联盟中的文化冲突研究[D].辽宁大学,2010.   [2] 康旭博. 跨国公司绩效管理的文化冲突问题研究[J]. 北方经贸,2015,01:143-144.

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